微软大法产品好 入坑购买需谨慎

cyycoish

因为伴随我3年的“老鼠”死了，所以购买新鼠标成了我这几天的当务之急。
Apple产品生态链一直维护得比MS要好。
软件方面的 AppStore 优于 MS 的 WindowStore
撇开平台兼容性与各个软件开发厂商的应用程序数量不谈，单看这两者官方对App的支持，
Microsoft 只有在 MSDN 和其开发工具 VisualStudio上能比得过Apple 的 Apple开发者中心 和 Xcode。
其次硬件设备方面 AppleStore 服务到位，商品丰富。
但是官网标价 ¥348 的 Apple Mouse 我绝对不会去买。
基本上Apple Mouse是性价比最差的鼠标之一。（Apple键盘一般还比较出色，但是鼠标上面从不用心）
至于 Microsoft Store 由于 Microsoft 产品重心渐渐移向服务与硬件设备——
Microsoft Lumia 虽然市场占有率远远不如 Android 但是 Microsoft 雄心勃勃：
Surface 平板系列目标明确——Apple iPad产品线。
Surface book 矛头直指 Macbook。
Surface Studio 这一产品的推出，Apple 你还能拿出什么新花招与 Microsoft 抗衡？
所以，综上所述，这次我们来试试崛起的“微软官方商城”
我挑选了如下一款鼠标：

在大陆地区微软官方商城的送货渠道与AppleStore一致，都为顺丰快递。
顺丰次日件，购买两天后送达。
拆开包括我就忙不迭地接上计算机进行试用：

然后问题来了——鼠标滚轮在3D游戏内完全没有作用啊！GTA里我连武器也切换不了，这这这这这……
但是在其他窗口例如：浏览器，Notepad，滚轮是正常的。
再仔细回去翻看说明，上图中：从左到右依次为：型号说明，三包凭证，品质保证规定，产品指南。
然而“产品指南内”详细叙述了：儿童窒息危险警告、电池供电设备警告、一次性（不可充电）电池警告（mao啊？USB连线又不是无线鼠标哪来的电池）
电池安全警告、切勿靠近水使用警告，潜在爆炸性环境警告、电源适配器安全警告（？？晕啊！）……等等等等一系列如同Visual C++编译器一样的警告……
就是没有使用说明（我只好承认不会使用鼠标是我错了……）
最后唯一一张彩印内赫然画着使用说明：“将USB插口插进计算机USB设备接口，使用手提电脑到 www.microsoft.com/hardware/downloads 处下载一个‘滚轮’滚轮就能用了，至于帮助信息在：www.microsoft.com/hardware/support”。
凭借着藏宝图一般的“使用说明”，我依次查找了上述网页。
在下载（download）页面上，我找到了一堆和照片中一模一样的纸张的PDF版
在支持（support）页面上，我找到了一个 404.（新技能get了！404*1：https://www.microsoft.com/accessories/en-us/support）

然后我搜索“为啥Microsoft Comfort 4500 鼠标滚轮不能用”。人肉处理完“大数据”后找到了如下解释：
https://support.microsoft.com/en-us/kb/327808

微软承认，这是一个对于文章开头处列出的微软操作系统产品（Windows XP）的一个故障。
诶？不对呀？我用的是Win10啊。
根据以往的经验，这事儿就是简简单单下载一个驱动咯？但是找了半天发现叫做：“Microsoft IntelliPoint” 驱动。
在 download.microsoft.com 上搜索“IntelliPoint”找到以下驱动：
https://www.microsoft.com/en-ie/download/details.aspx?id=26948
这个应该是最接近的了虽然没有明确列出支持Windows10。
下载完毕，安装之：

问题解决。
IntelliPoint安装后，微软还对自己的鼠标拥有更多的客户定制选项，可以可以。
但是微软你对自家产品的售后支持能够稍加改善？至少别让我拿到这丢失信仰的404.

tangptr@126.com

还好只是404，如果是403说明微软不想服务了

诹访子

有趣呢